美容師様からお客様の白いシャツのカフスにカラー剤を付けてしまったというご依頼の染み抜きクリーニング事例(４，９５０円税込）

「施術中にお客様の白いシャツへカラー剤を飛ばしてしまった…」

これは美容師様にとって、とても心が痛むトラブルです。

特に白いシャツのカフス（袖口）は目立ちやすく、カラー剤が付着すると濃く発色しやすいため、通常の洗濯では全く落ちません。無理にこすってしまうと生地を傷めてしまい、かえって状態が悪化することもあります。

今回ご紹介するのは、美容師様からのご依頼で「お客様の白いシャツのカフスに付着したカラー剤」の染み抜きクリーニング事例です。

「カラー剤のシミ取りはできるの？」「弁償になる前に何とかしたい…」

そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてください。

今回ご依頼いただいたのは、サロン施術中に付着してしまったヘアカラー剤のシミ。

状態は以下の通りでした。

白いコットンシャツ

カフス部分に濃いブラウン系のカラー剤

付着から数日経過

お客様が一度水洗いをしている状態

ヘアカラー剤は「染料」と「アルカリ剤」などが含まれており、繊維の奥に入り込みやすいのが特徴です。特に白い生地は染料がそのまま発色してしまうため、通常のクリーニングでは落ちないケースが多いシミです。

美容師様ご本人も「かなり目立つので弁償を覚悟している」と不安そうなご様子でした。

しかし、染み抜き専門店としては、まずは状態を正確に見極めることが重要です。

＊どのように染み抜きを行ったか｜工程とポイント

今回の染み抜きでは、以下の工程で慎重に作業を進めました。

① 繊維と染料の確認

まずはシャツの素材（コットン100％）と、付着しているカラー剤の種類を確認。色素の性質を見極め、適切な薬剤を選定します。

② 色素分解処理

ヘアカラーの染料は非常に強固なため、段階的に色素を分解する処理を実施。

一気に強い薬剤を使うのではなく、反応を確認しながら少しずつアプローチします。

③ 中和・漂白バランス調整

白い生地の場合、過度な処理は黄ばみの原因になります。

そのため、繊維へのダメージを最小限に抑えながら色素だけを分解することがポイントです。

④ 仕上げクリーニング

シミ取り後は全体のバランスを整えるため、最終的に全体のクリーニングを実施。カフス部分だけが不自然に白くならないよう、自然な仕上がりに整えました。

結果として、カフスのカラー剤は全く目立たないレベルまで改善。

ここ以外にもカラー剤や他のシミもあったので一緒に落とし、お客様にも安心してお返しできる状態になりました。

カラー剤のシミは「絶対に落ちない」と思われがちですが、専門的な染み抜き技術によって改善できるケースは多くあります。

「正直、もう弁償しかないと思っていました。

でもここまでキレイにしていただけて本当に助かりました。

今後もしトラブルがあっても相談できる場所があると思うと心強いです。」

美容師様にとって、お客様との信頼関係は何より大切なものです。

今回のシミ取りによって、その信頼を守るお手伝いができたことを私たちも嬉しく思います。

ヘアカラー剤のシミは、

自宅洗濯では落ちない

時間が経つほど落ちにくくなる

無理な処理で生地を傷めやすい

という特徴があります。

「これ、落ちますか？」というご相談だけでも大歓迎です。

写真をお送りいただければ、ある程度の判断が可能です。

美容師様からのご依頼はもちろん、一般のお客様からのご相談も承っております。

大切なお洋服を守るために、まずは専門の染み抜きクリーニングをご検討ください。

無料相談はこちらから↓お気軽にどうぞ。